S’inscrivant dans la volonté de satisfaire ses clients, SEPROB se lance dans une nouvelle démarche qualité qui renforcera son image de marque, améliorera sa compétitivité et assurera son développement et sa pérennité.

Dans ce sens, SEPROB a décidé de mettre en place un Système de Management

Qualité, conforme à la Norme Internationale ISO 9001, pour l’étude, la planification, la réalisation et la livraison de tous projets de BTP relevant de son secteur d’activité.

SEPROB, Direction Générale et ensemble du personnel, s’engagent à satisfaire les exigences des clients conformément aux spécifications du cahier des charges et aux exigences légales et réglementaires en vigueur, et également en termes de qualité du relationnel, de disponibilité et du conseil.

Afin de respecter ses engagements, SEPROB s’est fixé les objectifs suivants :

• • Établir et respecter des processus et des procédures pour l’amélioration de l’organisation ;
  • Renforcer en permanence le système d’audit qualité et de contrôle Interne :
  • Mobiliser les collaborateurs par le renforcement de leurs compétences et par la definition de leurs responsabilités et attributions ;
  • Optimiser l’ensemble des ressources nécessaires à la réalisation de ses projets;
  • Améliorer le partenariat avec les Fournisseurs et sous-traitants :
  • Mettre en place un système efficace de Gestion de la Relation Client.
  • SEPROB s’engage à améliorer on permanence son SMQ, pour assurer la satisfaction totale de ses clients.